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服務支持
萬全服務
IT服務
 

1).上門服務

用戶購買之日起,我公司將為市區內用戶提供一年(視所簽協議而定)硬件上門服務。

2).維修響應時間

當用戶需要提供上門服務時,工作人員將在正常工作時間30分鐘之內響應,市區內的用戶24小時之內到達現場,如遇特殊情況,服務人員會與用戶協商。

3).故障修復時間

在上門期內給您提供上門維修服務時,服務人員會當場修復。如確因個別復雜情況不能當場修復故障機,服務人員將與您協商,得到認可后帶走維修,在三個工作日內解決問題。

4).7×8小時無休息日全天候服務。





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